Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 16/04/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des réservations effectuées sur le site Bed and Coffee. En réservant un logement via notre site, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les relations entre Bed and Coffee (ci-après dénommé « nous ») et les voyageurs (ci-après dénommés « vous ») qui réservent des logements via notre plateforme.

2. Réservation

La réservation d'un logement via Bed and Coffee est considérée comme ferme et définitive à partir du moment où le paiement est effectué et la confirmation de réservation reçue par email.

3. Tarifs

Les prix des logements sont indiqués sur le site Bed and Coffee et sont garantis au moment de la réservation. Les tarifs sont non remboursables et peuvent varier selon la période de réservation. Les taxes de séjour et autres frais peuvent s’ajouter au montant total de la réservation.

4. Conditions de paiement

Le paiement intégral est requis au moment de la réservation. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, selon les options disponibles sur le site. Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation de réservation par email.

5. Caution

Une caution par empreinte de carte bancaire sera demandée lors de votre arrivée. Cette empreinte ne sera pas débitée sauf en cas de dommages constatés lors de votre séjour. Elle sera annulée dans les 7 jours suivant votre départ si aucun dégât n’est constaté.

6. Annulation

Toutes les réservations sur Bed and Coffee sont non remboursables. En cas d’annulation, aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison de l’annulation.

7. Modifications de réservation

Les modifications (changement de dates ou d’hébergement) sont possibles selon disponibilité et doivent être demandées au moins 48 heures avant la date d’arrivée prévue. Des frais peuvent s’appliquer pour certaines modifications.

8. Responsabilité du voyageur

Vous vous engagez à respecter les règles de la maison et à prendre soin du logement pendant votre séjour. En cas de dommage causé au logement ou à ses équipements, des frais supplémentaires pourront être facturés.

9. Assurance

Il est fortement recommandé de souscrire une assurance annulation ou une assurance voyage pour couvrir les imprévus. Bed and Coffee ne sera pas responsable des frais supplémentaires en cas d’annulation ou de modification due à des événements imprévus.

10. Propriétés des logements

Les informations relatives aux logements sont fournies de bonne foi et sont basées sur les données mises à jour par nos soins. Toutefois, Bed and Coffee ne pourra être tenu responsable de toute erreur ou omission dans les descriptions des logements.

11. Vie privée et données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur le site.

12. Modification des CGV

Bed and Coffee se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la réservation.

13. Litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter directement pour tenter de résoudre le problème à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu où le logement est situé.